Menikmati Layanan Imigrasi Serba Cepat
Dari autogate di bandar udara sampai layanan akhir pekan di mal dihadirkan untuk kebutuhan masyarakat yang kian tinggi.
arsip tempo : 172659608952.
Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) memberikan layanan pemeriksaan Imigrasi terkini yang cepat. Didukung dengan kehadiran 78 autogate baru yang diresmikan pada 3 Januari 2024. Dengan autogate, pemeriksaan keimigrasian berlangsung 15-25 detik bagi setiap pelintas.
Autogate mengintegrasikan teknologi Face Recognition dengan Border Control Management (BCM). Untuk dapat menggunakan autogate, WNA wajib menggunakan paspor elektronik dan telah memiliki visa antara lain Electronic Visa on Arrival (e-VoA) atau Electronic Visa (e-Visa) yang diajukan melalui website evisa.imigrasi.go.id. Selain di Bandara Soetta, 30 autogate juga dioperasikan di Terminal Kedatangan Internasional Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali. Pada kuartal kedua tahun 2024 direncanakan jumlah autogate mencapai 80 unit.
Selain autogate di bandar udara, Imigrasi juga menghadirkan Immigration Lounge di sejumlah mal. Bertempat di Lantai B2, Pondok Indah Mall 3, Jakarta, Immigration Lounge disediakan untuk melayani pembuatan percepatan paspor satu hari jadi untuk WNI serta perpanjangan visa on arrival (VoA) untuk WNA.
Immigration Lounge diinisiasi untuk mengakomodasi karakteristik WNI dan WNA di Jakarta Selatan yang suka nge-mal dan memiliki tingkat kesibukan yang tinggi sehingga hari pelayanan dan jam operasionalnya menyesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Immigration Lounge hadir setiap hari, Senin sampai Jumat, mulai pukul 10.00-18.00 WIB. Di hari Sabtu dan Minggu pelayanan hanya sampai pukul 14.00 WIB.
Masyarakat yang akan mengurus paspor di Immigration Lounge pada hari Senin-Jumat harus mendaftar melalui M-Paspor. Sedangkan layanan datang langsung hanya tersedia di hari Sabtu dan Minggu. WNA yang akan mengurus perpanjangan VoA harus mendaftar melalui Immilounge.com/wna.
Berbeda dengan Immigration Lounge, Layanan Paspor Urgen Akhir Pekan yang juga dilakukan di pusat perbelanjaan dilakukan oleh Unit Pelayanan Percepatan Paspor (UP3) yang berlokasi di beberapa mal di Jakarta. Pelayanan ini khusus untuk masyarakat yang memerlukan paspor dalam keadaan mendesak, misalnya mau berobat atau dinas ke luar negeri. Sehingga hari ini datang, foto, dan paspor bisa jadi di hari ini juga. Dipastikan alurnya jelas dan cepat.
Pelayanan paspor percepatan di akhir pekan menjadi satu program prioritas terutama di kantor Imigrasi dengan permohonan tinggi seperti Kota Jakarta. Hal tersebut untuk memenuhi permintaan pemohon paspor yang tidak sempat mendapatkan kuota pelayanan di hari kerja.
UP3 pada saat ini baru tersedia di Kantor Imigrasi di Jakarta yaitu di Lippo Mal Puri, Pasar Pagi Mangga Dua, Pondok Indah Mal 3, Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Plaza Semanggi, dan Mal Cibubur Junction.
