Keluhan Warga Perumahan Harvest City

Saya adalah pemilik rumah di Harvest City, Bekasi, Jawa Barat. Akad kredit saya disetujui Bank BTN pada 20 September 2016. Sesuai dengan perjanjian, rumah saya akan selesai dibangun paling lambat 18 bulan kemudian atau 20 Maret 2018. Namun saya baru mendapat serah-terima kunci rumah (STKR) pada 20 Juli 2018 atau terlambat tiga bulan. Keterlambatan tersebut tanpa pemberitahuan dan permintaan maaf dari pihak es