Siksaan itu bernama kemacetan. Sebuah sedan Mercedes seri termewah berharga lebih dari semiliar rupiah sekalipun tak terlalu menolong Randolph Mank, Duta Besar Kanada untuk Indonesia, mengatasi kemacetan Jakarta. Setiap hari, kata dia, minimal waktunya terkuras dua jam di jalan gara-gara macet. ?Waktu saya terbuang percuma,? kata Mank. ?Tak ada yang bisa saya kerjakan saat terjebak macet.?

Mank sebenarnya membawa PDA (personal digital assistant)