DI sebuah loket kekesalan itu selalu tumpah. Di Bandara Soekarno-Hatta, wajah ranum perempuan itu sering tiba-tiba jadi mengkerut. ”Musuh” abadinya setiap kali datang dari luar negeri adalah loket imigrasi. ”Loket paling menyebalkan sedunia,” kata Dewi Chasmala.

Yang bikin manajer sebuah perusahaan garmen kondang asal Amerika Serikat itu senewen bukan cuma antreannya yang panjang seperti ular itu butuh waktu 15 hingga 30 menit untuk mela