SAYA membeli voucher Simpati di Lucky Plaza, Batam, 7 November 1999, dengan nomor seri 57634453265, nomor pulsa 05638653283388. Sesuai dengan instruksi dari nomor operator 888, saya masukkan nomor pulsa di atas. Setelah itu, operator 888 memberikan informasi bahwa pulsa akan ditambah secara otomatis beberapa menit kemudian.

Saya mengeceknya selang lima menit, tapi nilai pulsa tidak bertambah. Jangankan beberapa menit, hingga kini pun pulsa itu