SAYA, pelanggan Telkom No. 0251-255996 di Pertokoan Cisarua Indah Blok C-l, Cisarua, Bogor, telah berkali-kali dikecewakan oleh layanan Kandidat Operator Global. Sebab, Telkom telah mengajukan tagihan telepon yang tidak masuk akal.

Saya telah mengirimkan surat komplain, tapi Telkom agaknya terlalu arogan untuk menanggapinya secara proporsional. Komplain pertama saya kirimkan pada 1996 karena jumlah tagihan yang saya terima tidak sesuai dengan pe