Kecewa terhadap IBM Indonesia

Kami, salah satu perusahaan komputer di Jakarta, merasa dikecewakan IBM Indonesia. Pada 10 Maret 2004, kami membeli spare part dari IBM Indonesia seharga US$ 434,5 (ditransfer US$ 435) melalui Citibank. Ternyata di dalam dus tersebut kami mendapatkan invoice pembelian dari IBM Singapura. Kami pun sangat kaget. Rupanya, sesuai dengan invoice tersebut, harganya US$ 75,78 untuk barang yang sama.

Kami tidak menyangka b