MENANGGAPI keluhan Bapak Agus Pambagjo mengenai beban bunga pada kartu kredit Ekstra MasterCard dan keluhan Bapak Dadi Krismatono mengenai penelepon dari GE Ekstra MasterCard, perlu kami jelaskan bahwa kami telah menghubungi yang bersangkutan masing-masing pada tanggal 14 dan 19 November 2002 untuk menyelesaikan permasalahannya.

Bapak Agus Pambagjo dan Bapak Dadi Krismatono telah menyatakan puas dengan penyelesaian masalah kami. Demikian penjela