MENANGGAPI surat pembaca yang ditulis Bapak Nanang E. Gani tentang pelayanan Blue Bird, yang dimuat di Majalah TEMPO minggu pertama November lalu, perlu kami informasikan bahwa setiap kendaraan yang keluar dari pool Blue Bird sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengemudi.

Bila terjadi kasus tabrakan seperti yang dialami Bapak Nanang, kapasitas petugas security adalah sebagai fasilitator penyelesaian masalah. Dalam hal ini, perusahaan biasanya memb