KEPERCAYAAN saya terhadap perusahaan taksi Blue Bird mungkin sudah tidak disangsikan lagi. Layanan taksi ini terasa langsung lewat pengemudi yang sopan, jujur, dan baik. Alhasil, pengemudi inilah yang membawa nama Blue Bird menjadi pilihan pelanggannya selama ini. Namun apa yang saya lihat dan saya alami sungguh menyedihkan. Pengemudi, orang yang sangat berjasa di perusahaan besar ini, ternyata dianggap sepele. Pada 15 Oktober 2002 malam, sal...