BEBERAPA waktu lalu, saya dan istri mengajukan permohonan visa kunjungan ke Kedutaan Besar Amerika Serikat di Jakarta. Sayang sekali, saya mengalami perlakuan yang tidak nyaman dari staf bagian visa. Namun, saya percaya ini bukan gambaran dari pemerintah Amerika, tapi ini gambaran dari staf kedutaan yang kurang mengerjakan pekerjaannya dengan baik. Staf ini tidak mau dibebani pekerjaan meneliti surat-surat dan dokumen yang disiapkan oleh pemo...