PADA mulanya saya tertarik ikut mengasuransikan mobil saya ke PT Zurich Insurance Indonesia karena percaya atas kebesaran nama Zurich Insurance. Akan tetapi, ketika saya mengalami musibah pencurian terhadap mobil saya, pelayanan yang diberikan sungguh sangat mengecewakan. Mereka tidak mau membayarkan uang pertanggungan atas mobil saya dengan membuat kesimpulan berdasarkan asumsi yang dibuatnya semena-mena dan berusaha memutarbalikkan fakta yang a...