Refund Tiket AirAsia, 14 Hari atau 14 Tahun?

Pada awal 2015, saya dan istri saya merencanakan liburan rutin dengan rute penerbangan Jakarta-Bali-Surabaya-Jakarta. Untuk keperluan tersebut, kami memesan tiket AirAsia Denpasar-Surabaya dengan booking number IC9T3G. Kami mendapatkan tiket untuk pesawat dengan nomor penerbangan QZ 7621, 5 Januari 2015 pukul 22.10 malam Wita. Ternyata penerbangan kami dibatalkan sepihak oleh AirAsia.

Rencana liburan