Potongan BCA

ISTRI saya adalah pemegang kartu Smartcash BCA. Pada 8 Januari 2011, saya berniat menarik tunai di mesin ATM Hotel Novotel Jakarta. Setelah kartu saya masukkan, sampai beberapa saat tidak ada reaksi dari mesin tersebut. Saya lalu menelepon petugas customer service BCA, yang menyarankan pemblokiran kartu.

Setelah diblokir, saya diberi tahu akan dikenai biaya Rp 50 ribu. Saya tidak terima, karena pemblokiran terjadi bukan akibat kesa