SAYA mempunyai pengalaman tak menyenangkan ketika mengurus perpanjangan STNK di Polda Metro Jaya, 15 Desember 1999. Kondisi tempat pengurusan STNK di lantai empat pengap dan berbau. Itu mungkin karena penyejuk udaranya tak berfungsi, kendati sebelumnya masih terpasang.

Demikian pula kondisi fisik bangunan. Keramik lantai terkelupas, temboknya tak terurus, serta toiletnya tak dilengkapi penerangan, dan bau pesingnya sangat menyengat. Selain itu,