Nova Riyanti Yusuf harus membayar pengabdian atas ilmu kedokteran jiwa yang digelutinya selama sebelas tahun dengan keprihatinan. Belum setahun berpraktik di Rumah Sakit Jiwa Dr Soeharto Heerdjan, Grogol, Jakarta Barat, Nova menikmati rasanya diteror pasien.

Saat praktik, belum sampai lima menit dia melayani pasien, pintu ruang kerjanya diketuk pasien yang antre. "Dia bilang, ’Gantian dong.’ Lha, memangnya ini angkot?" ujar Nova di kantor Temp