Berpuluh tahun kita pasrah pada pemerintah untuk urusan penyelenggaraan haji. Berpuluh tahun pula kita menelan aneka ketidakpuasan. Kerap terdengar kecaman tentang rendahnya kualitas pelayanan ibadah haji, terutama penginapan dan makanan. Padahal ongkos berhaji tidaklah murah: Rp 26 juta per orang, belum termasuk biaya administrasi ini dan itu.

Musim haji tahun ini, kecaman datang lebih keras. Sebuah tragedi pahit dan mengenaskan terjadi. Jemaah