BANYAK keluhan ditujukan pemakai jasa pos kepada Perum Pos & Giro langsung pada instansi tersebut maupun lewat media massa. Entah itu soal surat dan barang yang tiba terlambat di alamat tujuan sampai soal wesel yang jatuh ke tangan orang tak berhak. Semua keluhan tersebut ditampung Perum Pos & Giro, dan ditanggapi secara terbuka lewat media yang sama. "Kami merasa dikontrol dengan adanya surat-surat berisi keluhan masyarakat i...