SEPULANG melawat ke Amerika Serikat pada pekan ketiga September lalu, Nadiem Makarim rajin menggelar forum diskusi dengan pegawai negeri di Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi. Kepada bawahannya, ia kerap mengklarifikasi pidatonya yang menyebutkan tim bayangan atau shadow organization di kementerian yang dipimpinnya.

“Saya ingin menjelaskan masalah itu kepada pegawai yang jarang berinteraksi dengan saya,” kata Na...