Berbekal selembar kartu Jaminan Kesehatan Daerah, Saputra datang ke satu pusat kesehatan masyarakat di Jakarta Timur. Pegawai puskesmas menolak melayani dia dengan alasan fasilitas kesehatan di situ kurang lengkap dan memintanya berobat ke klinik swasta. Warga Pondok Gede, Jakarta Timur, ini memprotes karena dia sudah terdaftar sebagai peserta Jaminan Kesehatan Nasional yang dikelola Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan. Puskesmas