SEBUAH bros bunga anggrek kuning kemilau suatu hari tiba di meja kantor Yayasan Lembaga Konsumen (YLK). Seorang ibu dari Balikpapan mengirimkannya dengan pos paket. Dalam surat pengantar yang sekaligus merupakan pengaduan, ia menyatakan tertipu oleh perbuatan sebuah perusahaan alat pembalut wanita. Sedang hadiah bros emas (murni) pernah dijanjikan iklan perusahaan tadi bila pembeli (konsumen) beruntung mendapat nomor...