KENAIKAN tarif telepon menjadi topik yang ramai dibicarakan oleh berbagai kalangan, termasuk Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI). Memang "menyesuaikan harga" di tengah krisis yang melanda tampaknya bukan kebijakan populer.

Manajemen PT Telkom menerapkan sistem "Price Cap", yaitu secara berkala tarif akan disesuaikan dengan dua variabel: inflasi dan efisiensi, yang berarti apabila perusahaan beroperasi secara efisien dengan faktor efisiensi l