Setelah membaca iklan di berbagai media massa, saya tertarik menabung di Bank Danamon, Medan. Waktu mau menabung saya bertanya dengan sikap profesional tentang segala ketentuan, termasuk untung rugi, pada bank tersebut. Ternyata, biaya administrasi buka rekening pada bank itu Rp 1.000. Berapa bulan kemudian, saya ingin menutup rekening. Saya jadi terkejut bahkan gondok ketika pihak bank mengatakan biaya administrasi tutup rekening Rp 10 ribu. Bia...