Saya adalah nasabah salah satu bank swasta di Medan. Suatu kali, saya menarik selembar cek untuk membayar utang ke PT IAS. Agar cek itu tak dicairkan oleh orang yang tak berhak, saya meng-cross dan menulis nama PT IAS di cek tersebut. Ternyata, cek itu dicairkan ke tabungan orang yang bukan saya maksudkan (dicairkan ke individu). Atas kejadian tersebut, saya mengklaim bank. Jawaban bank: mereka sudah menjalankan prosedur bank yang benar...