Pada tanggal 30 Maret 1993, ibu saya, O. br. Manullang, sebagai peserta Asuransi Kesehatan Perum Husada Bhakti (janda pensiunan), masuk Rumah Sakit Umum Tarutung, Tapanuli Utara, Sumatera Utara, untuk menjalani operasi dan perawatan usus buntu. Syukur kepada Tuhan, melalui tangan para dokter, operasi berjalan lancar dan saat ini Ibu sehat walafiat. Namun, sebagai orang yang awam akan tata cara terutama hak sebagai peserta Askes, kami merasakan ad...