Pada pertengahan Maret 1991, saya mendatangi Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Purwokerto, Jawa Tengah, untuk menanyakan prosedur pengurusan sertifikat yang hilang. Namun, di bagian formasi kantor tersebut, saya tidak menemukan adanya papan petunjuk mengenai prosedur dan syarat-syarat yang harus dipenuhi oleh pemohon yang ingin membuat sertifikat. Juga di situ tidak ada daftar biaya yang harus dikeluarkan untuk keperluan tersebut, ...