Surat Yang Tak Terkirimkan
Surat yang ditulis ketika marah harus simpan semalam & ulang baca dan perbaiki esok hari. Simons menyarankan bila kecewa kepada atasan, tulis kemudian baca yang keras sendiri tapi jangan dikirim. (ki)
Sabtu, 27 Oktober 1984
ADA sebuah buku yang sangat mahal dan dapat dipesan secara khusus dari Alexander Hamilton, berjudul Executive's Complete Portfolio of Bsiness Letter. Buku ini memuat 219 model surat yang tanpa sulit-sulit dapat membuat Anda menjadi penulis surat yang hebat dalam sekejap. Segala macam kebutuhan korespondensi terjawab oleh buku itu: menagih piutang, menolak tawaran, meminta waktu untuk bertemu mengucapkan belasungkawa, dan lain-...