DI SINI kita sering mendengar pemeo: sapu baru menyapu lebih bersih. Artinya: setiap ada pemimpin baru, selalu ada kebijaksanaan dan haluan baru. Dalam sektor swasta, perubahan pimpinan sering mengakibatkan gegar budaya perusahaan (corporate culture). Salah satu kasus menarik adalah ketika Roberto C. Goizetta diangkat menjadi pemimpin puncak Coca-Cola pada 1981. Gegar yang terjadi adalah sejak saat itu Coca-Cola menjadi agresif...