AEROMEXICO, maskapai penerbangan Meksiko. dulu pernah dijuluki Error Mexico - saking banyaknya kesalahan (error) yang mereka lakukan. Keterlambatan penerbangan itu biasa, begitu pula bagasi yang heterbangan ke mana-mana, sebelum tiba di tujuan yang sebenarnya. Tetapi, semua itu kini sudah berubah. Aeromexico telah menjadi salah satu maskapai penerbangan negara berkembang yang paling efisien. Apa pasal? Titik balik keadaan itu ...