Swastanisasi air minum menjanjikan pelayanan yang istimewa: pada 2007 nanti, seluruh air yang dipasok Perusahaan Air Minum (PAM) Jaya bebas bakteri, bersih, dan bisa langsung diminum. Bagi Ny. Ratnasari, sebut saja begitu, pelayanan seperti itu terlalu muluk, kalau tak mau disebut sebagai mimpi buruk. ”Ya, kalau masih hidup sampai tahun itu. Kalau tidak, dan kita keburu mati karena mengonsumsi air yang tidak bersih dari PAM, bagaimana?” ujar ...