UNTUK mengukur rating atau peringkat suatu acara televisi, biro riset biasanya menggunakan perangkat yang disebut people meter. Alat ini terpasang di atas pesawat televisi. Sebelumnya, mereka menggunakan sistem buku harian. Kedua alat ini belakangan dianggap kurang akurat dan kurang komprehensif, apalagi bila digunakan untuk mengukur aktivitas orang mendengarkan radio. Itu sebabnya sistem buku harian sudah tak dipakai lagi. "Saat ini banya...