ANIL dan Vanitha Singh bekerja sebagai penjaga toko buku di Durban, Afrika Selatan. Mereka jarang bepergian ke luar negeri, bahkan sepanjang Maret 2000 tak pernah meninggalkan kotanya. Karena itu, betapa kagetnya dua pekerja ini ketika seorang petugas Citibank Afrika Selatan menelepon untuk mengkonfirmasikan bahwa telah terjadi 190 kali transaksi automatic teller machine (ATM) dan penarikan uang tunai senilai US$ 80 ribu menggunakan kartu Di