KATAKANLAH dengan bunga, kata mereka yang muak dengan kata-kata. Tapi, karena popu-lasi bunga kian terbatas, nasihat sepele ini kerap sulit dijalankan. Agar lebih mudah dan murah, barangkali tips itu harus sedikit diubah: katakanlah dengan gambar, grafik, atau mungkin juga isyarat. Di dunia yang kebanjiran kata-kata, gambar bisa menjadi oase yang menyehatkan—dan karena itu, lahan bisnis yang menguntungkan. Boleh jadi pemikiran seperti ini p...