SURAT atau telegram terlambat atau tidak sampai ke tempat tujuan adalah cerita biasa selama ini. Keluhan demi keluhan tidak habisnya dilontarkan pelanggan Perumtel atau Pos & Giro ke alamat kedua perusahaan negara itu. Tapi baru kali ini terjadi seorang pelanggan: Sri Hartati, mahasiswi Institut Ilmu Sosial Politik (IISP) Jakarta, membawa Perumtel ke pengadilan gara-gara dua buah telegram. Kerugian yang dialami gadis itu akibat...