RUANG Kantor Pos Cabang Lenteng Agung, Jakarta Selatan, tampak lengang. Kamis pekan lalu, dari tiga loket yang ada, hanya dua yang buka. Tiga petugasnya terlihat sedang asyik mengobrol. ”Ramainya hanya ketika orang mengambil pensiun dan bayar listrik,” kata Marlin, penjaga kantor.

Suasana yang sama terlihat di Kantor Pos Cabang Pasar Minggu. Di sini ada lima orang yang terlihat mengurus pengiriman di ruang pelayanan. Deretan kursi di ruang t