RAPAT manajemen Morgan Stanley pagi hari 11 September itu tiba-tiba terhenti. Para manajer yang sedang menerima pengarahan dari Philip J. Purcell di kantor pusat mereka di kawasan Broadway, New York, terdiam menyaksikan wajah sang bos berkerut setelah membaca catatan di secarik kertas. Isi pesan singkat itu memang sungguh mengejutkan: sebuah pesawat me-nabrak Menara Utara World Trade Center (WTC). Purcell kian terperangah ketika menyaksikan s...