Wajah dan gerak-gerik tubuhnya tipikal Jepang. Tidak banyak berekspresi meski mempromosikan produk baru. Bahasa Inggrisnya, yang beraksen Jepang, diucapkan hati-hati meski lancar. Dia jauh berbeda dengan rekan kerjanya, Bill Camp, Dealer Administrator Lexus College, Lexus Division of Toyota Motor Sales, Amerika Serikat, yang sangat ekspresif menjelaskan berbagai keunggulan seri Lexus kelas LS di Hotel Four Seasons, Palo Alto, California, awal Agu