Tiga belas tahun bukanlah waktu yang sebentar. Hiroshi Mikitani, pendiri Rakuten—artinya surga dalam bahasa Jepang—tampaknya paham betul masalah ini. Pria kelahiran Kobe, Jepang, 46 tahun silam itu terus melipatgandakan usahanya. Tak cuma di e-commerce (berbelanja lewat Internet), Rakuten merambah beragam bisnis dari jasa pembayaran, portal Internet, sekuritas, agen perjalanan, hingga tim olahraga profesional. Dengan tangan dinginnya, Mikitan