MATAHARI mulai bersiap lengser, namun kegiatan di ruang operator pusat panggilan (call center) PT Asia Suite, di lantai 8 Gedung Cyber, Jakarta Selatan, justru makin ramai. Sepuluh perempuan operator yang duduk menghadap monitor komputer sibuk menjawab panggilan telepon melalui headphone.

”Good day, this is Anna, may I help you?” seorang operator menjawab panggilan yang datang dari Washington, Amerika Serikat. Setelah mendengarkan pertanyaan