MENGAPA Faisal Basri selalu memilih terbang dengan Garuda Indonesia? Tak hanya untuk rute domestik, jika boleh memilih, setiap kali diundang ke luar negeri pun ia akan minta dibelikan tiket Garuda. Tak seperti kebanyakan maskapai asing, pelayanan para awak kabin yang ramah di perusahaan milik negara itu membuat Faisal merasa lebih dihargai.

"Saya merasa lebih nyaman," kata ekonom Universitas Indonesia itu kepada Tempo, Kamis malam pekan lalu